•动员整个香港一同发挥好客精神

　　•制作全新以“好客之道”为主题的宣传片系列

　　•伙拍电视台拍摄“真人show”节目及不同主题的影片，展示专业优质的服务精神

　　•修订“优质旅游服务”计划的商户评审准则，加大服务水平占评分比重，全数宽免现有商户续会费

　　•继续举办“杰出优质商户及员工服务奖”

　　•制作不同培训短片，协助业界培训人才

　　•扩大旅游义工计划，招募更多对旅游业充满热忱的年轻人

　　资料来源：香港旅游发展局