图：部分长者即使有需要，也不愿意聘请外佣。

　　第五波新冠肺炎疫情下，长者染疫后死亡风险高，令社会再度关注独居长者所面对的困境。然而，部分独居长者对家人聘用外佣来照顾自己，甚为抗拒。

　　有一位70岁独居公屋的伯伯，自疫情爆发，由活跃外出变成深居简出，他的身体健康还可以，但视力突然严重衰退，两年下来，其双眼看到的，只是模糊一片。伯伯在现居所住了多年，对屋内环境非常熟悉，加上有朋友帮忙购买日常食用品，还可以独自生活。直至最近他不慎跌倒，朋友建议伯伯请外佣照顾，初时他觉得也好，后来拒绝了。原因是不习惯屋里多了一个外人，其次是他靠积蓄过活，聘请佣人每月须支付几千元薪酬，伯伯预计不足一年，就会用尽积蓄。

　　伯伯心想在家里只要“步步为营”，简单煮食，他仍有一定的自理能力。伯伯跟朋友表示，省吃俭用，积蓄可以熬多两年；又说自己年纪大，终有一天会离世，也没法子，无谓请外佣加重自己负担。朋友明白他的忧虑，即使朋友愿意分担请外佣的薪酬，伯伯认为始终长贫难顾，倒不如见步行步。朋友建议他找社工安排入住老人院，伯伯更加抗拒，尤其今次老人院爆疫，令他留下阴影。

　　事实上，即使部分长者有能力或由子女负担外佣工资，他们还是抗拒。有心理学家分析指出，独居长者担心家有佣人，感到自由或私人空间被侵犯，就会很抗拒，内心忐忑不安。故此，护老者在聘请家佣前，宜先诚恳、开放及耐心地聆听长者的想法，尤其需了解对方的疑虑；毕竟长者才是与佣人相处最长时间的人。护老者聆听时不要着眼于说服对方，用心了解长者的需要，才是重点。

　　心理学家提出，家人可先行解释，不要回避问题，让长者明白最后请到的人，未必会完全符合其心意。同时，安排长者参与和中介人一同沟通，包括外佣工作时间的安排，令长者知道在现实限制中，可以聘请到“最合适”的人，减轻长者“被迫”的感觉，也让他们意识到聘请外佣是大家共同权衡利弊后的最好选择。在沟通的过程中，双方也可以厘清一些误解，以及让长者感到被尊重。家人和长者沟通时，需要在长者认知能力及心情良好时进行，所以，聘请外佣需预早计划。\m88记者 陈惠芳