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盼盼木门被消费者投诉并非所宣传的“实木”,商家承诺补偿

2022-04-28 13:18:27大公房产
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  大公房产讯  近日,大公房产在澎湃质量报告投诉平台上注意到,贵阳市民周杨在盼盼木门专卖店订购了7扇实木门,安装门锁时,开槽打孔后发现木门夹层并非实木,里面的材质既有浅色的,也有深色的。挖槽掉下来的木屑,有的外观有颗粒状、蓬松感。周杨认为这肯定不是实木,遂向商家讨要说法。
 
  4月27日,盼盼木门专门店负责人顾女士受澎湃新闻采访表示,周杨家购买的木门,其填充材质的确并非周杨要求的“实木实心”,而是按工厂标准生产的“多层实木条”,出现这种情况,是因为当时没有在订单上备注。“这是我们导购员工作上的失误。”该负责人表示,将重新为周杨订制木门,并做出一定补偿。
 
  据悉,目前双方正在协商处理。
 
  周杨订购盼盼木门的销售合同显示,经营相关专卖店的企业为贵州双赢工贸有限公司。
 
  据企查查显示,贵州双赢工贸有限公司法定代表人为黄艳梅,成立时间为1999年11月25日,注册资本为68万元人民币,经营范围包括防盗门窗、指纹锁、车库门、室内门、木门的销售及安装,和建材、装饰装璜材料、二、三类机电产品、五金交电的销售。
责任编辑:李琪
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