7月1日，贝莱德首只公募产品—贝莱德m88新视野混合投资基金赫然出现在证监会的产品申报栏中。这是首家外商独资公募基金公司在国内筹备产品发行，再次引发了投资者对国内公募基金市场的热议。目前，公募基金凭借着参与门槛低、净值化管理等优势，在成为m88金融领域越发重要的一股力量的同时，也成为居民投资理财的重要选择之一。居民金融性资产正从传统的银行理财逐步流向公募基金，后者的管理规模接连攀升，尤其是混合型产品备受青睐，截至2021年6月底，混合型产品的规模占比已超过四分之一，仅次于货币基金。

　　与此同时，需求侧的变化让公募基金行业的发展迎来了大变革，基金销售和投资者投教全面进入互联网时代。早年间，基金销售和客户服务主要依靠网点或银行渠道，随着第三方互联网渠道的崛起和普及，以支付宝、微信理财通等为代表、拥有互联网基因的独立基金销售机构快速成长。依托互联网平台，投资者可以足不出户，手指一点，就能像网购般选择基金产品，叠加疫情影响造成的“出门难”，互联网销售平台依托其灵活度和创新意识迎来了爆发式增长期。截至2021年一季度，从股票和混合类公募基金的保有规模来看，虽然银行渠道依然占比超过60%，但第三方互联网渠道也已瓜分了近四分之一的市场份额，尤其是蚂蚁基金，保有规模占比已高达11%，仅次于占比12%的榜首招商银行，位列第2;天天基金也取得了规模占比第5的好成绩。

　　除了基金销售外，互联网背景下的投资者教育形式也愈发丰富。不少基金公司与互联网平台合作开设了专门的栏目，通过邀请基金经理直播解惑、行业知名分析师连线互动等方式，既激发了投资者兴趣、提高了投资体验，也起到了传播公司品牌的作用。线上投教活动的兴起，可有效提升投资者的热情和专业度，将来面对市场波动时，有利于稳定投资者情绪，从而提高市场环境的稳定性。另一方面，好的投教模式可以拉近基金公司和投资者的距离，使得普通人也感受到定制化服务的良好体验，这有助于提升客户体验度和黏性，帮助基金公司打下坚实的客户基础。

　　总之，公募基金正成为居民财富配置中的重要角色，而基金公司与投资者关系的“互联网化”不仅逐步改变了客户的投资习惯，也对基金行业发展提出了新要求。原来的投资行业习惯用冷僻专业的“行业术语”来“武装”自己，投资者们看待一只只产品宛若“黑箱”，但现在，基金公司产品宣传讲究通俗易懂，投资策略倡导透明可视。“高大上”转变为“接地气”，“外行人”逐渐变“专业化”，这正是未来基金投资行业的变革方向。投资者们越投越懂，越懂越投，可以有效提升基金行业管理规模，提高社会财富的使用效率;基金公司面对无形中新增的“外部监管”，更要一方面苦练内功，打磨出经得起推敲的策略，另一方面与时俱进，在互联网平台的快步拓展中开辟出自己的一片天地。

　　（作者系添翼数字经济智库高级研究员 吴婉莹）